Taken en verantwoordelijkheden

• Draagt zorg voor het correct opnemen en administreren van bestellingen (orderintake).
• Inbrengen of overzetten van orders in/naar het geautomatiseerde systeem.
• In ontvangst nemen, registreren en tijdig signaleren van klachten.
• Achterhaalt de essentie van vragen/klachten van klanten en reageert daar direct adequaat op.
• Nabellen van klanten bij manco’s en/of problemen.
• Draagt mede zorg voor de interne afstemming met de productieplanning.
• Verwerken van gegevens (data entry) aan de hand van lijsten.
• Mede zorg dragen voor correct databeheer (AFAS), evalueren van de verwerking en het opmerken van verbetermogelijkheden.
• Bijhouden van bestanden met klantgegevens, verstrekken van informatie op verzoek.

Functie eisen

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding richting Verkoop
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen een Verkoop Binnendienst.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en vind het leuk om de afdeling Verkoop te ondersteunen.
• Je kenmerkt je als accuraat en proactief
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus, zowel intern als extern
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, beheersing van de Engelse taal is een pré.
• Kennis van AFAS Software is een pré.
• Beschikbaarheid voor 24-38 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

Voor de vacature geldt een marktconform salaris CAO Bakkersbedrijf, inschaling afhankelijk van je werkervaring. Je ontvangt op jaarbasis 25 vakantiedagen op basis van een 38 urige werkweek. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding en neem je deel aan een pensioenregeling. We streven naar langdurige samenwerking. Daarom start je jouw dienstverband op basis van een jaarcontract met daarna bij wederzijdse tevredenheid een vaste aanstelling. Je komt te werken in een informele, no-nonsense werkomgeving. Resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.